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厦鼓航线7名野导被拘留旅行社勾结倒票将被约谈

发布时间:2021-01-20 17:28:46 阅读: 来源:铣刀厂家

7月10日,导报记者经过连日暗访,报道轮渡码头、东渡国际邮轮中心码头,存在“拉客族”、“野导”,30多元至50元的票价,被从中赚取暴利,收费八九十元。

厦鼓航线的“野导”现象,引起市委市政府的高度重视,相关部门接连行动。从7月10日起,厦门轮渡公司频出通知;7月28日,经过前期巡查,警方拘留7名“野导”。此外,思明区政府为此专门召开会议,旅游部门也出台相关对策。

一上午抓获7名野导

昨天上午10点多,中华派出所民警带领协警,在轮渡码头巡查。人群中,“野导”现形了,一男一女两人,把游客拉到一旁。

民警上前盘查,将二人带回派出所。男的33岁,江西丰城人,女的29岁,漳州平和人。他们承认,在轮渡码头非法揽客牟利,向游客收取每人80至90元的费用。

两名“野导”因扰乱码头的公共秩序,被处以治安拘留。

几乎在同一时间,东渡国际邮轮码头,湖里派出所民警带领十几名协警,在邮轮码头北停车场发现疑似“野导”。“正规导游的着装统一、规范,他们不规范;正规导游素质高,但他们举止不文明,随地吐痰。”派出所民警余队长介绍。

在其中5人身上,民警搜出5本“导游证”。难道他们是真导游?经市旅游质监所当场鉴定,5本导游证均为假证。5人均为男性,年纪在22岁至27岁之间,有的来自福建寿宁、平和,有的来自四川射洪、安徽凤台。

因使用伪造的导游证,5人同样被治安拘留。

假导游证太像真的

在两拨“野导”身上,警方缴获两种假证。一种是伪造的导游证,从外形上看,它和真的导游证一模一样,外面皮套,里面一张卡片。

真的导游证上,卡片是芯片卡,而让人惊讶的是,假的导游证上,也有一张芯片。“那张芯片是粘贴上去的,读不出信息。”民警说。

另一种证件属无中生有。皮套上印“国家旅游局制”,里面的卡片写“鼓浪屿专线工作证”,但实际上,厦门并没有这种证件。

7名“野导”没有交代假证来自何处。不过导报记者在网上搜到,一个假皮套加一张假卡售价30元,单单一个套仅9元。

“‘野导’一般不会把证件亮出来,而是藏在口袋里,游客要查看时,他们才拿出来晃一下。”民警解释。

根据7名“野导”的“角色”来看,他们属于终端的“拉客族”。

中华派出所和湖里派出所表示,持续对“野导”重拳出击,已增派警力、便衣巡查,邮轮码头有4名民警领100多名协警分时段巡逻,邮轮码头的安保力量也有100多名,在“野导”出没的停车场等位置重点检查。

轮渡增设购票指引提示

在两个码头,正规的购票渠道被印上宣传板,放在醒目位置。

轮渡码头的售票窗口,显示屏上有指示信息,教游客如何购票乘船上鼓浪屿。人工售票处附近,增设了好几块宣传指示牌,推荐游客使用微信购买船票,上面有微信购票注册指南及购票流程图。

指示牌告诉游客上鼓浪屿的线路图:线路一,到马路对面乘坐51路公交车到东渡邮轮中心码头(终点站),购票乘船(往返35元)到鼓浪屿。线路二:步行7分钟到第一码头乘船(2元)到嵩屿码头,购票(往返30元)到鼓浪屿。线路一和线路二都配有路线图。

东渡邮轮码头,温馨提示很萌:“亲,快船、快艇、船票代购都是传说,谨防受骗哦!”

导报记者在现场看到,宣传板的确起了作用,有的游客看到以后,没有理会“野导”,用手机添加“厦门市轮渡公司”的微信公众号购票,或者找窗口咨询。

8月份团队票实名制

导报记者调查发现,“野导”的行骗路径有两种:一是让游客去嵩屿码头买票上船,那边的票相对好买;二是把游客带去买“团队票”。

和散客票不同,散客票需要实名制,而团队票不需要实名制,“野导”将票价喊高到100多元。可是,团队票专门提供给旅行社,“野导”从哪里拿到这些团队票的名额?

7月17日,厦门轮渡公司发出通知,“近期发现有部分旅行社在网上购买团队票后,在码头现场勾结野导高价出售厦鼓旅游航线船票,严重扰乱票务市场,损坏厦门旅游形象”。

“本来是考虑旅行社的需求,现在反而变成了‘野导’倒票的一个漏洞。”相关人士分析。

延伸阅读:厦门多部门态称联合打击厦鼓轮渡倒票“黄牛”厦鼓航线将实行团队购票实名制 封堵“倒票”漏洞厦鼓轮渡航线调整 最新上岛指南发布一张图详解厦鼓航线调整 居民专线实名乘船

现状即将改变。8月份,轮渡公司将实行团队游购票实名制,做到“人、证、票”信息一致才可通过检票上船。届时,系统也将升级。

轮渡公司已发文,一旦发现旅行社在团队票上有倒票行为,轮渡公司将停止该旅行社在购票系统内所有注册账号的网站预约、购票服务。

旅行社倒票将曝光

近日,市旅游局行业管理处与市旅游质监所、轮渡公司共同商讨如何应对邮轮中心“黄牛”倒票问题。

市旅游局表示,将集中约谈前段时间违规操作旅行社,对相关责任人依法处理。今后将旅行社的违规倒票等不诚信行为进行公示,进一步规范旅行社和导游行为。

回访

“野导”人数明显少了

经过媒体曝光和部门行动,昨天下午导报记者回访鹭江道轮渡码头,拉客的“野导”明显少了很多,比以前约减少四分之三。

导报记者注意到,现场的零星“野导”,没有再佩戴假“工作证”,也很少持“鼓浪屿专线”渡轮图片,而是用“嘴上功夫”揽客。

“夜间票还没开始卖,要6点半才卖,7点半才能上船,坐‘快船’可以马上走,只要70元,不用排队买票。”16时许,“野导”向一拨游客宣传,有的轻信,但有的游客警惕性较高,向轮渡公司咨询处求证。

下午5点多,导报记者来到东渡邮轮中心。此时,购买上鼓浪屿船票的自助售票机停止售票,显示“船票已售完 请18:30后到轮渡码头乘船”。

现场没有见到“野导”,直到导报记者走到人工售票处,一名男子才凑过来,忽悠“票都卖完了,想要上鼓浪屿,可以坐鼓浪屿专线,只要100元,正规船正规票,但必须要携带身份证,不用半小时就可以到鼓浪屿了”。

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