20分钟送达用户家中海尔电商再续送装第一速度
8小时销量超2个亿,天猫海尔官方旗舰店,再次成为天猫大家电全品类第一品牌。在销售数字实现天猫大家电排名第一的同时,海尔电商的物流速度也在领跑。双十一凌晨00:25分,海尔天猫第一单已经送达用户家中,再续家电送装第一速度。
2014年11月11日凌晨005分,来自山浏览红包H5模板
东济宁的刘猛用户在天猫上购买了一台海尔洗衣机,0:10分济宁中心接收到用户订单信息后,马上给刘先生打电话预约上门时间,0:25分海尔商城物流师傅到达刘先生家中,0:40分机器使用讲解完毕,0:55免费为刘先生家测水质、安全测电、延保增值产品介绍、引流电子保修卡注册完毕。全表单红包H5模板
程仅用了不到一个小时时间,堪称大家电送装同步第一速度。
装车发运
不畏寒冷和黑夜送货到网常规红包H5模板
点
电梯停电徒步11楼送货入户
给用户讲解
用户签收并好评
线上成交额的高歌猛进,更需要强大的物流配送支持。据悉,海尔依托遍日日顺物流布全国的服务网点正在有条不紊地展开配送。日日顺物流拥有电商行业覆盖区域最广的物流网络,全国超2800多个地区均能实现销售到村、送货到门、服务到户的配送到位服务。
据中国电子商务研究中心的研究数据表明,双11当天有超过21%的用户选择0点至6点购物,而购物时长在3小时以内的用户比例高达82%,因此,在这群夜淘族还未休息时,能将大家电送达他们手中(尤其是1小时之内送达),是对商家物流配送实力的极大挑战。而作为阿里巴巴上市后的第一个双十一,物流实力无疑经住了考验。目前,海尔的各订单已经陆续发出,不久更多订单会达到用户手中。
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