小米手机言而无信不知其可也0

信息早报 李君

和360公司明枪暗箭打的不亦乐乎的小米手机，日前再度曝出“不仁”之举，并引发大量诟病。

据多家媒体报道，一位郭先生在今年年初参加了福建东南卫视的电视职场招聘节目《步步为赢》，在经过多轮选拔之后获得小米公司一份年薪为20万元的工作。而当郭先生去公司报到时，被小米公司以没有合适职位为由拒绝。目前，郭先生已提起诉讼，向小米公司索赔5万余元。

正规的电视台节目，公司负责人亲口承诺的20万元年薪，就这样被一句“没有合适职位”而“一退六二五”了。小米公司到底把万人注目下的承诺放在何种地位呢？

应该说，小米手机自从成立以来，一直把网络营销运营的风生水起，但是此时试水电视营销，可谓是栽了一个大跟头。

网络营销的一个特点就是对诚信度的要求几乎为O，随便注册一个ID，都可以想说什么就说什么。网络水军无需为自己的言辞负责，因为谁也不知道任一个ID后面是何许人也。网络营销讲究的是铺天盖地、放眼皆是的效果。

此外，网络炒作中的另一个要点是公对公，都是公司或公司老板层面的对战。比如小米手机和360之间的“小三大战”，基本就是雷军和周鸿祎之间的对战。在这样的对战中，双方实力接近，围观者虽各有偏袒，但也都心知肚明，把偏袒局限在商业层面。

但是，此次小米在电视营销上的违约，却使得自己站到了道德法庭的审判台上。首先，电视台的节目是向所有人公开播出的，小米公司负责人在节目中的亲口承诺已经构成了要约。这和网络营销中随便一个ID的信口雌黄是不可同日而语的。

其次，作为一个普通的应聘者而非周鸿祎，小米手机这种言而无信的做法，大大打击了人们对于弱者的情感，因此激起了公众一边倒的不满。

众所周知，在招聘节目中，哪家企业招聘的越积极，主持人给其招聘负责人表达的机会就多，镜头也自然多。在电视营销中，这些就是价值所在。小米公司不可能不知道这些。但是，毕竟现场有那么多的招聘企业，这些价值并不能白白被某些公司所获得，他们要付出的代价就是要把这个人给招聘到自己的公司里去——要解决就业问题。当然，这个人可能给公司带来价值，也可能无法带来价值。至于最终应聘者怎么用，好不好用，那是后话。但是，在招聘这个人的过程中，公司已经获得了远远超过这个人薪金的价值。换言之，公司后续录用此人，最底线也是在“还债”。

不难看出，小米手机在营销上的价值观出现了问题。营销姑且重要，但是承诺更为重要。承诺的意义不在于对自己是有益还是无益，而是在于维护整个社会的基本规则。

孔子云：言而无信，不知其可也。意即：一个人如果不讲信用，那么就没什么可肯定的了。

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