中国不是Twitter的问题Flow才是

本周，Twitter CEO迪克·科斯特洛来华，先后会见上海政府官员、学生，这是科斯特洛首次访问中国，他将此次为期三天的行程定性为个人旅行。在全民找飞机、克里米亚危机和各种互联网热闻之下，这自然不是一个新闻热点。

Twitter是来寻求入华吗?应该不是。但是，Twitter面临的挑战并不在中国，而在美国、在于产品。

People Flow的十字路口

互联网里最大的财富是Flow，Information Flow背后是People Flow和Money Flow。

所以，在所有的互联网王国中，都要考虑两个最重要的数据：第一，People Flow，活人数，一般用MAU(月活跃用户)或者DAU(日活跃用户)来表示，注册数不算，很多是“死人”，僵尸粉也不算;第二，消费力，一般用ARPU表示，主要取决于这个虚拟王国的贫富。

从这两点说，Twitter面临的挑战挺大的。

首先看人数，7岁半的Twitter注册用户超过10亿(顺便说一句，WhatsApp用户也超过这个数)，但是MAU活人只有2.4亿，也就是说，活人比例只占据不到四分之一;如果算DAU的话，这个数则只有大约0.5亿-0.6亿，也就是说“活力十足”的人只有5%左右。

为什么会出现这个情况呢?因为，Twitter具有太强的媒体属性了。就像人群当中，那些话痨可能占比就是5%，经常凑热闹的占四分之一，大体如此。你在新浪微博，可能也会有类似的体会--这是难以改变的问题，由人性决定。

所以，我们如果拿Twitter和WhatsApp相比，只看流量的话，其差距是极为巨大的。因为WhatsApp的DAU目前已经超过3.2亿，而且，这些用户里很多每天也不止使用一次，比Twiiter的使用频率高得多。单纯从People Flow角度看，WhatsApp可能的价值是Twitter的5-6倍——当然，这只是一个维度，但确实是一个值得重视的维度。Facebook收购WhatsApp花费了190亿美金，而Twitter的市值在大幅下跌后仍然有270亿美金左右。

其次，我们看增速，2013年Q4，Twitter的全球用户增速首次下降到了40%以下，而在前两年分别超过120%和70%，人口红利大幅减少。这时候，就算有中国市场又能如何?中国人口不过占全球用户的20%。

如果我们不是看全球用户的增速，而是看美国的话，只有19.4%。调研机构eMarketer预测，未来4年Twitter美国用户达到6490万，只相当于Facebook现有用户1.3亿的一半。可以说，2015年左右，Twitter在美国市场的用户量可能就会见顶。在全球这个时间可能晚推迟3年左右——所以，我们说Twitter的问题首先在美国，而不是中国，因为美国用户数见顶与中国无关。

Money Flow将更本质

怎么把鱼贯而入的用户变成消费者，变成钱，这是所有互联网厂商要解决的问题。

但是，你必须懂得一点，那就是不同的互联网王国里，变现能力是有巨大不同的。比如，电商王国，一个国民的ARPU可能是100元，游戏可能是50元，搜索可能是20元，社交可能是5元，而媒体……也许只是五毛——没有骂人的意思。

因为电商流就是直接变现的流量，人们去电商就是去买东西的——无论是天猫还是京东，人们都带着比较明确的目的去的，而且往往不“走空”，转化率比较高。

而游戏流也是另一种直接的商品购买行为，人们去玩游戏的时候，往往也是直接购买游戏里的物品，而且往往花费比较高，为了吸引人来，所以往往大量免费，最终的付费转化率可能是5%-10%——还高于传统实体店的转化率。

而搜索流方面，可以说大多数的搜索是免费的，但是，那些和企业、商品购买相关的搜索，则往往具有较高的价值，通过关键词广告进行导购。

以上三种模式，本质上都是通过一个平台来实现商品销售的，关系上比较直接，匹配度上也往往比较高，要么人们带着直接购物的目的去的，要么是玩游戏上瘾了主动去付费的，要么人们搜索的关键词可能与购物相关，因而，价值是比较高的。

至于社交流，它的变现其实是比较曲折的。因为社交流当中，人们的目的往往是和人交流，并不抱有购物目的，所以，传统的社交软件是通过展示广告来博取点击率的，这个效益是非常低的;而Facebook发明的Feed广告升级了一大截，就是根据你的关系链、日常言论的关键词、喜好的历史记录来匹配相应的广告，这种广告本质上和Google的关键词广告已经非常相似了;而微信、Line等方式，则主要没走广告路线，而是通过这个平台把流量引导到游戏、电商等变现环节，是二传手。

而媒体流，关注的是不断湮灭的事件本身，既不是购物，也不是真实的社交关系，它转向购物的流程最长、提炼出高效的关键词难度更大，如果再不是实名制，那么里面出错的概率也要大很多……所以，它的Money Flow是最低的。

这一点，不仅对新浪微博适用，对Twitter也是如此。如果，它们去重新设定社交路线，那么陌生人社交的价值也低于熟人社交，况且有Facebook、WhatsApp们在前面挡路，基本是不可行的。如果，它们不是通过途径，而是像微信和Line一样，就是为了倒流到购物、游戏，这反倒是一个比较好的出路，真的，也许这是阿里入股新浪的目的和价值，也是Twitter们的价值，哪怕没有社交属性，游戏、电商变现也比展示广告变现好得多。(编辑 卢爱芳 辛苑薇)

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