Airbnb创始人PaulGraham的忠告让我们受益终身他究竟说了些什么
Airbnb今天宣布,他们已经为超过850万旅行者提供了住处,他们的服务已经遍及了全球192个国家的3.4万个城市。该公司的三位创始人Brian Chesky、Nathan Blecharczyk和Jobe Gebbia与我们分享了Airbnb一路以来的发展历程。
在公司成立一年半之时,三位创始人经历了经济危机,他们那时完全依靠信用卡来维持公司的运转,而且也没能找到新的投资者。2009年1月,这三位创始人与Airbnb的第一个投资人进行了对话,这就是Y-Combinator的创始人Paul Graham。Graham给了他们一些忠告,让他们感到受用终身。
Chesky表示:“Graham告诉我们,有100个人热爱你们,好于有100万人仅仅有些喜欢你们。我认为,这是大多数人在创业的时候都会遇到的最大的挑战。但是,几乎所有伟大的运动、伟大的产品都是从吸引少数人开始的。往好的方面看,你不用扩大规模就能完成这项工作。也就是说,你能在少数人当中像大型企业那样进行推广。”
在于Graham的谈话过后,Airbnb的三位创始人开始与他们的用户进行接触,让100个用户真正爱上了Airbnb,余下的事情,就变得顺理成章了。
Chesky表示:“当你开发出了一个人们喜欢的产品之后,他们就会给你带来回馈。”
2011年,Airbnb推出了保障计划,他们为用户提供保额达到100万美元的保险,以此来保障房东的财产安全。而且保费不用用户负担,完全由Airbnb缴纳。
Chesky、Blecharczyk和Gebbia表示,如今Airbnb靠的就是用户的口碑营销。
Blecharczyk表示:“人们度假归来之后,很享受Airbnb为他们找到的房屋。于是他们开始在网站上写下很多积极的评论。于是口碑营销就产生了。”
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